MENNEKES CARE: colonnine e cavi protetti fino a 5 anni

MENNEKES Care è il nuovo servizio valido per la Linea Professional che estende l’assistenza per i prodotti wallbox AMTRON, colonnine AMEDIO, cavi di ricarica – per 3 anni aggiuntivi oltre a quelli previsti dalla garanzia legale. Un’ulteriore sicurezza che garantisce la durata per un lungo periodo e l’opportunità, in caso di necessità, di poter richiedere un manutentore qualificato per risolvere eventuali problematiche.

Il servizio MENNEKES Care comprende:

  • Assistenza estesa per ulteriori 3 anni oltre a quelli previsti dalla garanzia legale (2 anni per i privati, 1 anno per le aziende), portando la copertura totale dei prodotti MENNEKES compatibili a 4 o 5 anni;
  • Richiesta di intervento semplice e veloce attraverso il portale o il numero dedicato; ed interventi tempestivi per guasti o malfunzionamenti eseguiti da installatori certificati MENNEKES senza nessun costo aggiuntivo.

La richiesta di copertura estesa MENNEKES Care deve avvenire contestualmente alla messa in servizio o alla consegna dei prodotti ed è realizzata attraverso la rete di Quality Partner MENNEKES, centri assistenza specializzati presenti su tutto il territorio nazionale.

Assistenza Mennekes

È possibile effettuare richieste di assistenza attraverso il portale online MENNEKES CARE oppure chiamando il numero dedicato. Per procedere basterà comunicare il numero del contratto di assistenza, reperibile dalla documentazione ufficiale fornita dal Quality Partner al momento dell’acquisto del servizio, associato al numero seriale univoco del prodotto correlato.

Tutti i servizi Mennekes per l’emobility

Oltre a MENNEKES Care, sono sempre più richiesti MENNEKES Cloud, per il monitoraggio e la gestione da remoto e MENNEKES Pay, per offrire il servizio di ricarica a pagamento.

Per qualsiasi informazione su MENNEKES Care e i prodotti compatibili, è a disposizione la mail [email protected].