Chaffoteux App Quick-Fix per il Centro Assistenza Tecnica

Chaffoteaux per i propri Centri di Assistenza Tecnica ha messo a disposizione l’applicazione per cellulari e tablet Ariston Group Quick-Fix. Uno strumento interattivo a portata di mano che guida il tecnico passo passo nell’identificazione e risoluzione di eventuali errori e problemi nelle pompe di calore.

Questo strumento giuda il tecnico verso la risoluzione dei problemi riguardanti i prodotti a marchio Ariston e Chaffoteaux, in pochi passaggi tramite l’app si può accedere al codice errore del prodotto e seguire le indicazioni per la risoluzione del problema o scaricare il manuale utente e documentazione necessaria.

Ariston Thermo Quick-Fix

L’app nasce come strumento per gli specialisti dell’assistenza, si può risalire all’errore della macchina semplicemente fotografando il codice a barre sul prodotto o inserendo nell’apposita voce il codice prodotto.

Viene quindi proposta una soluzione partendo dal codice di errore sul display della macchina, da una combinazione di led sull’interfaccia del prodotto o da un particolare sintomo.