Huawei FusionSolar entra in una nuova fase. Huawei Digital Power ha avviato la migrazione della piattaforma di monitoraggio verso EnergyOrb Europe, la nuova infrastruttura europea gestita da Energy Orb B.V. (EOBV).
Il trasferimento riguarda esclusivamente il servizio di monitoraggio e non comporta modifiche al funzionamento degli impianti, degli inverter o alle condizioni di garanzia.
Huawei FusionSolar: cosa cambia con EnergyOrb Europe
A partire dal 15 luglio 2026, il monitoraggio degli impianti Huawei sarà progressivamente trasferito sulla nuova piattaforma EnergyOrb Europe.
Gli utenti potranno accedere utilizzando le stesse credenziali già in uso su FusionSolar, senza necessità di creare un nuovo account.
Tempistiche della migrazione
Huawei ha previsto un periodo di transizione fino al 15 novembre 2026.
- 15 luglio 2026: attivazione della piattaforma EnergyOrb Europe.
- 15 luglio – 15 novembre 2026: FusionSolar e EnergyOrb Europe saranno utilizzabili in parallelo.
- 16 novembre 2026: dismissione definitiva del portale e dell’app FusionSolar.
Nessun impatto sugli impianti
La migrazione non modifica:
- funzionamento dell’impianto fotovoltaico;
- dati storici di monitoraggio;
- configurazioni esistenti;
- garanzie dei prodotti Huawei.
In assenza di interventi da parte dell’utente, Huawei provvederà automaticamente al trasferimento dell’account e dei dati per garantire la continuità del servizio.
Come accedere alla piattaforma EnergyOrb Europe
EnergyOrb Europe sarà disponibile tramite:
- App EnergyOrb Europe per dispositivi iOS e Android;
- Portale web dedicato: https://monitor.energyorb.com/pvmswebsite/login/build/index.html
Supporto agli installatori
VP Solar invita gli installatori a informare i propri clienti della migrazione e a pianificare il primo accesso alla nuova piattaforma durante il periodo transitorio, così da garantire la continuità del monitoraggio degli impianti.
Supporto Huawei Digital Power
Per eventuali problematiche tecniche o richieste relative al trasferimento della piattaforma è possibile contattare il supporto Huawei Digital Power:
Telefono: 00800 33666666 (dal lunedì al venerdì, orario d’ufficio)
Email: [email protected]
